脱退完了には14日必要です。該当期間中は脱退猶予期間の案内画面が表示されます。
もし、脱退猶予期間の案内が表示されることにより、他のアカウントを利用できない場合は、以下の方法をお試し頂くことで利用できるようになります。
1.アプリの削除及び再インストールの実施
2.脱退進行中のソーシャルアカウントではない、他のソーシャルアカウントを選択してログインする
3.新規ソーシャルアカウントに新たなロードのニックネームを作成した後にプレイ
※もしくは、既に作成されているロードがあれば続いてプレイ
※利用中のゲストアカウントがあれば、アプリの削除&再インストール時にアカウントの情報が消失する可能性がございます。
※消失したゲストアカウントの復旧はできません。アプリ削除&再インストールの前に必ず注意してください。
※ゲストアカウントを持っていて、アプリ削除&再インストールが難しい場合、脱退申込日から7日以内に脱退取消のお問い合わせを行うと、サポートセンターにて復旧対応(脱退の取消)を行うことが可能です。
※脱退取消要請に関するお問い合わせは順次対応を行っております。そのため、お問い合わせされた当日中の対応はできない場合がございます。該当内容に関して英雄の契約復旧などの対応は致しかねます為、脱退機能のご利用にはご注意ください。